微信小程序，基于微信9.63+億用戶，1200萬微信公眾號，成為在微信生態(tài)形成完美閉環(huán)中的一員，我們現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣每日打開微信進(jìn)行我們一天的工作與生活，而隨著用戶習(xí)慣的變更，微信端的開發(fā)逐漸取代pc端，而很多實(shí)體店主也把目光轉(zhuǎn)向微信端。而微信小程序的出現(xiàn)，正好滿足了用戶的這一需求。那么，現(xiàn)如今商家到底該不該做一個小程序來配合實(shí)體店，十堰網(wǎng)絡(luò)公司華想科技這就告訴你~

　　什么是小程序

　　而小程序是一種不需要下載、無需安裝即可使用的應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用觸手可及的夢想，用戶掃一掃或者搜一下就能打開應(yīng)用，也實(shí)現(xiàn)了用完即走的理念，用戶不用安裝太多應(yīng)用，應(yīng)用隨處可用，又無須安裝卸載。

　　同時，從小程序的初發(fā)布開始，短短的幾個月內(nèi)小程序的功能也在快速迭代：模糊搜索、開放個人開發(fā)、增加公眾號連接方式、與APP打通、掃描普通二維碼進(jìn)入、聊天小程序以及發(fā)現(xiàn)附近的小程序......

　　“互聯(lián)網(wǎng)”+”可以連接一切，微信正在做”連接一切”，小程序功能快速迭代，意味著圍繞小程序的開發(fā)和生態(tài)工具建設(shè)將會是移動互聯(lián)網(wǎng)的又一個巨大機(jī)會。摩拜單車、肯德基、施華洛世奇等企業(yè)均已先人一步，開通了小程序功能，且成功喜人。

　　作為首批進(jìn)入小程序的企業(yè)之一，摩拜單車用戶增長量驚人：接入小程序后，單車使用量增長高達(dá)100%;4月活躍用戶量環(huán)比增長速超過200%。

　　當(dāng)線上流量走向盡頭，線下流量仍是一片藍(lán)海，這就是”連接一切”的魅力所在。”互聯(lián)網(wǎng)+小程序解決方案”正是順勢而為，為中小企業(yè)創(chuàng)造豐富的線下引流場景，提供線上線下營銷應(yīng)用。

　　其實(shí)該不該做小程序其實(shí)是由市場決定的

　　在互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品更新迭代之快，可能大部分人都不會想到。我見過最明顯的場景就是微信支付。老一輩的人怎么都不會想到，他只想簡簡單單地開個店，進(jìn)貨、買賣、拿錢，然而，當(dāng)客人問起“能微信支付嗎”。即使他都不怎么會用只能手機(jī)，為了做生意，他不得不貼上自己的二維碼，研究微信支付。

　　這只是微信時代擴(kuò)張的一個小縮影，更有甚者，連當(dāng)街乞討的都會掛起一個二維碼，沒零錢沒關(guān)系，我們支持微信支付。我的意思就是告訴所有在了解小程序的朋友，其實(shí)小程序不是說你做了，才有人用，而是你不得不用。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)往往都是被動的。所以，做小程序，得先下手為強(qiáng)。

　　從流量到連接線下場景孕育無限可能

　　以中小餐飲商家為例，即使有美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等團(tuán)購網(wǎng)站幫助其實(shí)現(xiàn)“+互聯(lián)網(wǎng)”，但也只是簡單的信息展示和交易而已，而無法完成營銷、推廣、CRM管理、人員優(yōu)化、效率提升等需求。

　　而小程序正在悄然改變這一切。“肯德基+”小程序上線后，顧客購物場景從“排隊、人工點(diǎn)餐、支付、取餐”變成“打開小程序點(diǎn)餐、支付、取餐”，商家則從“人工點(diǎn)餐、人工收銀、配餐”變?yōu)?ldquo;配餐或外賣”。對肯德基來說，小程序極大地提升了運(yùn)營效率，減少了用戶等待時間，可以將更多人力投入配餐環(huán)節(jié)，并精簡前臺點(diǎn)餐、收銀人員。

　　對中小企業(yè)而言，當(dāng)小程序更新了“附近的小程序”功能，接入小程序就意味著導(dǎo)入微信海量的用戶資源。當(dāng)然，小程序應(yīng)用場景目前多為資訊瀏覽、線上支付，要實(shí)現(xiàn)“連接一切”，就需要企業(yè)接入更多的生態(tài)工具，解決服務(wù)號智能應(yīng)答、客戶標(biāo)簽、內(nèi)容精準(zhǔn)分發(fā)、用戶分銷裂變等營銷獲客需求，小程序吸粉育客裂變?nèi)讨?shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

　　客戶從哪里來?

　　“互聯(lián)網(wǎng)+小程序解決方案”來解決這個問題。通過推薦和粉絲海報，借助社交傳播，可以快速實(shí)現(xiàn)粉絲的從無到有;在培育粉絲方面，通過智能應(yīng)答、客戶標(biāo)簽，公眾號可以自動回復(fù)粉絲提問，通過與粉絲的互動行為自動打標(biāo)簽和打分，并進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)容精準(zhǔn)分發(fā)，實(shí)現(xiàn)客戶智能培育。

　　客戶消費(fèi)怎么升級?

　　中小企業(yè)接入小程序的最大意義在于，企業(yè)任何一個業(yè)務(wù)的用戶都會成為微信的子集，換而言之，9.63億以上微信用戶就是企業(yè)發(fā)展?jié)摿λ凇?/span>

　　小程序未來帶來的顛覆性還會更多，因為微信不再是一個簡單的通訊工具，而是一個“連接器”，作為一個超級用戶渠道連接各行各業(yè)的一個橋梁，深入到產(chǎn)業(yè)里面，讓各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)，帶動產(chǎn)業(yè)的變革。

　　所以不管你做不做，小程序的發(fā)展已經(jīng)開始。龐大的財富蛋糕，你就真的不想去切一片下來嗎?